Renseignements recueillis
Selon votre demande, RK Automobiles peut recueillir :
- votre nom;
- votre téléphone et votre courriel;
- votre message;
- vos critères de recherche de véhicule;
- les renseignements que vous fournissez sur un véhicule à vendre ou à échanger;
- les renseignements nécessaires à une demande de rendez-vous;
- la provenance générale de votre demande, lorsque pertinente.
Le site ne demande pas de numéro d’assurance sociale, de mot de passe, de numéro de carte, de renseignements bancaires, de pièce d’identité ni de dossier de crédit.
Utilisation
Ces renseignements servent notamment à répondre à votre demande, préparer une recherche de véhicule, gérer un rendez-vous, traiter une demande concernant un véhicule, assurer le suivi client et mesurer l’origine générale d’une demande lorsque nécessaire.
Répondre à votre demande et vous envoyer des alertes d’inventaire sont deux finalités distinctes. Les alertes demeurent facultatives et font l’objet d’un consentement séparé.
Communication à des fournisseurs
Certains fournisseurs nécessaires à l’exploitation du site et des communications peuvent recevoir les renseignements requis pour fournir leur service, uniquement dans cette mesure et sous réserve des obligations applicables. Vos renseignements ne sont pas vendus.
Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec. Avant une telle communication, RK Automobiles applique les évaluations et mesures de protection exigées par la loi.
Témoins et technologies
Le site utilise uniquement les mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité des formulaires et des sessions. Aucun témoin publicitaire, aucun pixel de suivi et aucun mécanisme de profilage marketing n’est utilisé.
Conservation et sécurité
RK Automobiles conserve les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et selon les obligations légales applicables. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire lorsque requis.
RK Automobiles applique des mesures raisonnables pour protéger les renseignements qu’elle détient, adaptées à leur nature et au risque.
Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez demander :
- Accès aux renseignements qui vous concernent;
- Rectification d’un renseignement inexact ou incomplet;
- Retrait du consentement lorsqu’il est applicable;
- Portabilité lorsqu’elle est applicable;
- l’exercice des autres droits prévus par la loi, dont la cessation de diffusion ou la désindexation.
Une demande peut être transmise au responsable indiqué ci-dessous. Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Responsable et modifications
Rachid Khaled · Président
Responsable de la protection des renseignements personnels
ventes@rkautomobiles.ca
438 509-1805
Les sites externes accessibles depuis RK Automobiles appliquent leurs propres pratiques. Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une modification des pratiques ou des obligations applicables.